1. Bevezetés és Alapvető Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a KundiKamado (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház (kundikamado.hu / kundikamado.ro) használatára és a webáruházban történő vásárlásra vonatkozó feltételeket.

A megrendelés elküldésével a vásárló (a továbbiakban: Vevő) kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, annak tartalmát elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2. Megvásárolható Termékek és Árak

A webáruházban megjelenített termékek (KundiKamado kerámia grillek 18″, 21″, 23″, 27″ méretben, valamint prémium BBQ kiegészítők) elektronikus úton rendelhetőek meg.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak magyar forintban (HUF), román lejben (RON) vagy euróban (EUR) értendőek, és tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA-t). A feltüntetett árak nem tartalmazzák az esetleges házhoz szállítási költségeket, melyek a pénztár folyamat során külön kerülnek feltüntetésre a szállítási ország megadása után.

3. A Rendelés Menete és a Szerződés Létrejötte

1. A Vevő a kívánt terméke(ke)t a kosárba helyezi.
2. A kosár megnyitása után megadja a szállítási és számlázási adatokat.
3. Kiválasztja a kívánt fizetési módot (Stripe bankkártyás fizetés vagy előre utalás).
4. Az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása után a "Rendelés Leadása" gombra kattintva elküldi a megrendelést.

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után. A megrendelés beérkezéséről a Szolgáltató automatikus e-mail igazolást küld a Vevő részére. A szerződés az automatikus visszaigazolással jön létre.

4. Fizetési és Szállítási Feltételek

Fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés (Stripe): Biztonságos kártyás fizetés a Stripe Payments Europe Ltd. felületén keresztül.
• Banki átutalás (Előre utalás): A Vevő a visszaigazoló e-mailben kapott bankszámlaszámra utalja át a megrendelés végösszegét.

Szállítási feltételek:

A szállítás Magyarország és Románia egész területén futárszolgálattal vagy raklapos szállítással történik. A szállítás várható ideje 2–5 munkanap.

5. 14 Napos Indokolás Nélküli Elállási Jog & Értékcsökkenés

A fogyasztónak minősülő Vevő a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Elállási szándékát a Vevő köteles írásban (e-mailben az info@kundikamado.hu címen) jelezni.

A termék kipróbálása és az értékcsökkenés

A 14 napos elállási idő alatt a fogyasztó a terméket annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben megvizsgálhatja.

A Kamado grill begyújtása, faszénnel vagy más tüzelőanyaggal történő használata azonban olyan maradandó használati nyomokat okozhat – különösen korom-, égés-, füst- és szagnyomokat –, amelyek miatt a termék új termékként már nem értékesíthető.

Amennyiben a fogyasztó a terméket a szükséges vizsgálatot meghaladó módon használja, így különösen azt begyújtja, abban tüzet rak vagy azon ételt készít, az ebből eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felel.

Az értékcsökkenés mértékét a termék visszaérkezésekor, annak tényleges állapota és az újbóli értékesíthetősége alapján állapítjuk meg.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli. A termék méretére és tömegére tekintettel a visszaszállítás megszervezéséről és költségéről a fogyasztó köteles gondoskodni, amennyiben jogszabály eltérően nem rendelkezik.

Kérjük, az eredeti csomagolást és raklapot az elállási idő végéig őrizze meg a termék biztonságos visszaszállítása érdekében.

6. Jótállás és Kellékszavatosság

A KundiKamado kerámia grillekre a jogszabályban előírt vagy a termékhez vállalt kötelező jótállás vonatkozik. A kerámia test tartósságára külön garanciális feltételek érvényesek a rendeltetésszerű használat betartása mellett.

7. Panaszkezelés és Jogorvoslat

A Vevő panaszaival az info@kundikamado.hu e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. Vitás esetben a Vevő jogosult a területileg illetékes Békéltető Testülethez vagy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulni.

Illetékes Békéltető Testület: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., Telefon: +36 1 488 2131, e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu).